TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

INTRODUCERE

Recomandăm să citiți și să însușiți prezentele Termeni și Condiții pentru a vă familiariza cu drepturile și obligațiile pe care le aveți înainte de a utiliza pagina www.remeteanalytica.ro. Utilizând site-ul sunteți de acord să respectați prezentele Termeni și Condiții.

Prezentele Termeni și Condiții poate fi modificat oricând, fără vreo notificare prealabilă. La elaborarea acestora stau la bază normele juridice aplicabile în materie.

DATE DE IDENTIFICARE

Societatea Remete Analytica Laboratories S.R.L. cu sediul social în România, comuna Remetea, sat Remetea, str. Alszegi nr. 157, județul Harghita este înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J19/287/2022, CUI 46141156, prin calitatea lui de prestator, oferă servicii de laborator (analize micobiologice, analize fizico-chimice) și consultanță specialitate.

Date de contact

  • prin poștă: comuna Remetea, satul Remetea, str. Aleszegi nr. 157, 537250, județul Harghita
  • prin telefon: +40 737 993 596
  • prin e-mail: office@remeteanalytica.ro

DEFINIȚII

În cuprinsul prezentului document următorii termeni folosiți vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, următoarele înțelesuri:

Laborator: Remete Analytica Laboratories S.R.L. cu sediul în comuna Remetea, sat Remetea, str. Alszegi nr. 157, județul Harghita

Utilizator: persoana fizică sau reprezentantul persoanei juridice în calitatea lui de reprezentant sau angajat care accesează pagina www.remeteanalytica.ro.

Cont: spațiul propriu al persoanei fizice sau juridice, care se distinge prin denumire unică și este protejată printr-o parolă și unde se pot descărca documente conform instrucțiunilor primite.

CONDIȚII GENERALE

S.C. Remete Analytica Laboratories S.R.L. oferă servicii de laborator (analize micobiologice, analize fizico-chimice) și consultanță de specialitate.

Prezentul document, constituie acordul legal care poate fi integrat în relațiile contractuale ce se vor naște între S.C. Remete Analytica Laboratories S.R.L. și dumneavoastră, cum ar fi de exemplu, fără să ne limităm la oferte, servicii, contracte, etc.

Valabilitatea ofertelor transmise către dumenavoastră va fi menționată pe documentul personalizat și poate varia de la 1 (o) săptămână până la maxim de 6 luni.

Condițiile contractuale ce se vor naște în urma ofertelor vor fi negociate individual și se vor încheia în formă scrisă.

Locul de executare al obligațiilor contractuale asumate se va specifica în oferta/propunerea transmisă de către SC Remete Analytica Laboratories SRL, sau în caz contrar, la adresa punctulului de lucru al laboratorului.

S.C. Remete Analytica Laboratories S.R.L. nu este răspunzător pentru informațiile eronate transmise de către dumneavoastră. În situația în care ulterior transmiterii informațiilor se realizează că datele furnizate sunt incomplete și/sau eronate, se poate solicita completarea și/sau corectarea acestora prin transmiterea unui email la adresa: office@remeteanalytica.ro.

SERVICII DE LABORATOR

Analizele vor fi efectuate din probele recoltate de către client/beneficiar, unde este cazul.

Clientul/beneficiarul rămâne proprietarul probelor, însă transferă dreptul de decizie către S.C. Remete Analytica Laboratories S.R.L. în ceea ce privește modul de realizare a analizelor, precum și stabilirea traseului probelor, începând de la primirea și până la distrugerea/eliminarea acestora. S.C. Remete Analytica Laboratories S.R.L. va dispune de distrugerea probelor, în conformitate cu legislația în vigoare, costurile de distrugere, eliminare cad în totalitate în sarcina clientului/beneficiarului.

Rezultatul analizelor se vor descărca de pe site-ul www.remeteanalytica.ro prin introducerea parolei primite. De asemenea, rezultatele pot fi primite și pe cale electronică, prin e-mail, fiind certificate cu semnătură digitală.

TERMENE

Termenul de livrare a rezultatelor va fi specificat în oferta tehnico-financiară scrisă transmisă către dvs. În absența acestora se vor aplica termenele legale.

În anumite cazuri și doar prin motive justificate, SC Remete Analytica Laboratories SRL poate decala termenul de livrare al rezultatelor/documentelor, cum ar fi, fără să ne limităm la, cantitate insuficientă de probă primită pentru analize, informații incomplete, zilele de sărbătoare, etc.

Clientul/beneficiarul nu poate solicita daune-interese de la SC Remete Analytica Laboratories SRL ca urmare a nerespectării termenului de livrare cu excepția cazului în care se demonstrează că întârzierea se datorează unei neglijențe grave săvârșite cu rea-credință.

PREȚUL

În schimbul serviciilor prestate SC Remete Analytica Laboratories SRL va primi un tarif fix per serviciu prestat. Prețurile pentru anumite pachete de servicii sunt prezentate pe pagina www.remeteanalytica.ro iar ofertele personalizate vor conține prețurile pentru fiecare tip de analiză solicitată.

Prețurile afișate sunt în Euro, nu conțin TVA și se vor factura la cursul oficial al BNR din ziua facturării. Plata taxei pe valoare adăugată se va face la cota TVA prevăzută de legislația în vigoare la data facturării.

În situația în care serviciile oferite de prestator depășesc perioada de o lună iar părțile nu dețin un contract semnat, prestatorul are dreptul de a emite facturi de avans.

DREPTURI DE AUTOR

În relaţia dintre părţi, SC Remete Analytica Laboratories SRL își va păstra dreptul de autor şi alte drepturi de proprietate intelectuală/industrială asupra rezultatelor, lucrărilor și serviciilor prestate precum și asupra textelor, pozelor, materialelor publicate pe pagina www.remeteanalytica.ro.

În anumite cazuri, SC Remete Analytica Laboratories SRL deține doar dreptul de utilizare fără să ne limităm la anumite poze, materiale, etc. Oricare ar fi situația, reproducerea, copierea, transmiterea conținuturilor fără acordul prealabil și în scris al SC Remete Analytica Laboratories SRL este strict interzisă.

SECURITATEA CONTULUI

Atât în momentul creării contului de utilizator și a parolei de acces cât și în momentul folosirii acestora, responsabilitatea păstrării confidențialității cade în sarcina clientului/beneficiarului.

Rezultatele analizelor se vor descărca din contul clientului/beneficiarului. În situația în care, clientul/beneficiarul solicită transmiterea rezultatelor prin intermediul poștei electronice, Remete Analytica Laboratories SRL nu își asumă răspunderea pentru confidențialitatea și integritatea emailurilor necriptate, atât în timpul transmiterii cât și după primirea lor de către client/beneficiar.

GARANȚII

Lucrările și serviciile furnizate de SC Remete Analytica Laboratories SRL respectă standardele tehnice în materie, iar analizele efectuate în laboratoarele noastre respectă normele de igienă și de Securitate prevăzute în legislația de specialitate.

INFORMAȚII UTILE

Clientul/beneficiarul înțelege și este de acord cu cele descrise în prezentele Termeni și Condiții care se supun legilor aflate în vigoare în România.

Eventualele litigii care s-ar putea ivii în legătură cu prezentul contract vor fi soluţionate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este imposibil, litigiul va fi diferit spre soluţionare instanţelor competente de la sediul SC Remete Analytica Laboratories SRL ori clienții/beneficiarii pot formula o plângere adresată ANCP în vederea remedierii eventualelor divergențe.

Actualizat în 22/08/2025